وظيفة خالية - مطلوب موظفة #خدمة_عملاء

الوصف الوظيفي :
الرد على المكالمات الواردة و خدمة العملاء المتصلين بالاضافة الى تسجيل البيانات و حجز المواعيد


المؤهلات المطلوبة:
-ثانوية عامة فأعلى
-اجادة استخدام الحاسب الالي
-فصاحة الكلام
-مخارج حروف سليمة






المهارات المطلوبة:
-تحمل ضغوط العمل
-تحمل ساعات العمل المتغيرة (الشفتات)
- القدرة العالية على التواصل.
- لباقة ؤ اسلوب حسن في الحديث.
- مهارات حل المشكلات ؤ التؤاصل مع العملاء.
- مهارة الاقناع.
-التحكم في نبرة الصوت بطريقة احترافية.
- سرعة البديهة.

المهام و المسؤوليات:
-الرد على الهاتف
-اعطاء انطباع حسن.
-تسجيل بيانات المتصل
-تسجيل الاسئلة و الاستفسارات
-حجز المواعيد
-استقبال الطلبات
-حل مشاكل العملاء
- كتابة التقارير اليومية


اذا كنت تمتلك هذه المواصفات قم بارسال بريد الكتروني يتضمن السيرة الذاتية على هذا البريد:
hr@stech.com.sa

ملاحظات مهمة:
*عند ارسال البريد نرجو الحرص على كتابة اسم الوظيفة المرغوبة في الخانة المخصصة لعنوان الرسالة.